大阪 池田/豊中 訪問介護・居宅介護支援 有限会社ハーモニー
ライン

介護サービスに関してよくあるご質問

こんな質問をいただきます

Q どこでも訪問してもらえますか?
A 池田市内であればお伺いします。
※但し、伏尾町は距離があるため、そちらの地区の事務所をご紹介させて頂きます。
Q 介護保険の申請ってどうすればいいの?
A まずお電話いただきましたら代行申請させていただきます。
Q 介護保険サービスで病院に付き添ってもらえますか?
A 家から病院と病院から家は付き添いできますが、院内介助は医師の指示がなければ介護保険ではできません。自費になります。
Q 訪問介護で利用できないサービスは?
A 利用者以外のものに係る洗濯・調理・買物・草むしり・ペットの散歩・ガラス拭き・大掃除・ワックス掛け等はご利用頂けません。
Q いつも同じスタッフが来てくれるのですか?
A 最低2〜3人のスタッフがまわりますが、全くはじめてのヘルパーが勝手にお伺いする事はありません。必ず顔合わせしてからお伺いします。
枠下
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