よくあるご質問

よくあるご質問

サービスについてよくあるご質問

どこでも訪問してもらえますか?

池田市内であればお伺いします。

※但し、伏尾町は距離があるため、そちらの地区の事務所をご紹介させて頂きます。

介護保険の申請ってどうすればいいの?

まずお電話いただきましたら代行申請させていただきます。

介護保険サービスで病院に付き添ってもらえますか?

家から病院と病院から家は付き添いできますが、院内介助は医師の指示がなければ介護保険ではできません。自費になります。

訪問介護で利用できないサービスは?

池利用者以外のものに係る洗濯・調理・買物・草むしり・ペットの散歩・ガラス拭き・大掃除・ワックス掛け等はご利用頂けません。

いつも同じスタッフが来てくれるのですか?

最低2~3人のスタッフがまわりますが、全くはじめてのヘルパーが勝手にお伺いする事はありません。必ず顔合わせしてからお伺いします。

まずはお気軽にご相談ください

訪問介護のご相談はこちら

ハーモニーヘルプサービス

072-750-2671

FAX:072-750-2691(共通)

居宅介護支援のご相談はこちら

ハーモニー居宅介護支援事業所

072-750-2681

FAX:072-750-2691(共通)